Fogyasztóvédelmi tájékoztatás

Panaszkezelés

Panaszodat elsőként közvetlenül nekünk jelezd a sarah.winters.d@gmail.com címen. A panaszt igyekszünk mielőbb, de legkésőbb 30 napon belül megválaszolni.

Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. Az eladó székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.

A békéltető testületek listája elérhető a bekeltetes.hu oldalon.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályai látják el; elérhetőségük megtalálható a kormányhivatalok honlapján.

Kapcsolódó tájékoztatók

Lásd még az általános szerződési feltételeket, az elállási tájékoztatót és a szállítási és fizetési feltételeket.